Mint sokan mások, nagyanyám is megkapta a "Hallgatunk Önre" levelet, amelyben Orbán Viktor arra kéri a nyugdíjasokat, hogy a kérdőívet kitöltve mondják el gondjaikat és véleményükkel segítsék a kormány munkáját, jelezzék mit tartanak a kormány legfontosabb munkájának. A kérdőíves levelet 1,7 millió nyugdíjasnak küldték ki, ezt állítólag a Fidesz állja.
A köz – és azon belül egy szűkebb célcsoport – véleményének lekérdezése nélkülözhetetlen eszköz bármiféle program kialakításához. Gondoljunk csak bele, egy munkahelyi vagy közösségi vezető, ha nem is veszi figyelembe a véleményeket, azok kikérése már önmagában is pozitív erejű gesztusként hat. Ha pedig komolyan célja van ezekkel, akkor eleve szükséges elem egy program, projekt vagy kezdeményezés kidolgozásához. Halmozottan igaz ez a modern kor politikájára. Így ez esetben feltételezhetően a nyugdíjasokra szabott politikai retorika és hozzájuk szóló program kidolgozásához, folytatásához van minderre szükség. Persze ki tudja hányan kapják meg, olvassák el és töltik ki, majd küldik vissza ahelyett, hogy egy laza csuklómozdulattal csinos papírgombócot formázva a kukában végezné a levél. Ha mégis eljut idáig a drága nyugdíjas és így tesz több ezer, akár tízezer, jobb esetben százezer társa, akkor az így beérkező és feldolgozásra kerülő információ mennyiség nagyon hasznos statisztikai adatokkal szolgálhat a közhangulatra nézve – ami a politizálásban és szónoklatok megfogalmazásában rengeteget segíthet.
És tessék egy újabb példa, arra mennyivel olcsóbb, egyszerűbb és gyorsabb lenne minden szempontból, ha mindez elérhető lenne egy Ügyfélkapun vagy erre alkalmasabb online felületen keresztül is. Össze is szedtem pár érvet:
- Eleve célcsoportra lehetne optimalizálni a kérdőíveket, hiszen a más-más korosztályokba vagy nemekhez tartozó és egyéb szempontok alapján elkülönülő kitöltőknek a rendszer egyénileg generált kérdőívet adna.
- Nem lenne postai költség a kiküldéskor.
- A feldolgozást számítógépek végeznék, így minimális lenne a hibák száma és összemérhetetlenül gyorsabb az emberi munkánál.
- A kitöltőnek is kevesebb munkával járna, nem kerülne időbe és pénzbe feladni a levelet, hiszen a neten csak kattintani, meg gépelni kellene.
Igen, ott van az adatok biztonságának kérdése, de ez programozással nagyon jól védhető. Hiszen míg a belépéskor saját adataik alapján kis eltéréssel, de célcsoportra szabott kérdőívet kapnak a kitöltők, addig a kitöltött kérdőív elküldésekor a személyes adatokat már nem továbbítja a rendszer, csak a válaszokat.
Érdemes elgondolkodni rajta, ugye?
